Mūsų prioritetas - klientų ir darbuotojų saugumas!

MĖGAUKITĖS GERIAUSIA KELIONIŲ PATIRTIMI

Pasauliui susiduriant su beprecedente sveikatos krize mes ėmėmės ypatingų priemonių, kad užtikrintume saugią ir lanksčią savo klientų kelionių patirtį.

Mūsų priemonės:

• “nulinio kontakto” politika
• sustiprintas nuomos punktų ir automobilių valymas bei dezinfekavimas
• socialinio atstumo laikymosi praktika

Mūsų automobiliai ir nuomos punktai valomi ir dezinfekuojami sustiprintu rėžimu siekiant užtikrinti saugią nuomos patirtį klientams.

KELIAUKITE LANKSČIAI

Europcar suteikia savo klientams lanksčias rezervacijų keitimo ir atšaukimo galimybes. Koreguokite savo užsakymą skiltyje „Mano užsakymų tvarkymas“.

• Mėgaukitės nemokamu ir neribojamu rezervacijų keitimu                                              
• Nemokamas atšaukimas likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki automobilio atsiėmimo*

KELIAUKITE UŽTIKRINTAI

Bekontaktė patirtis

Mes griežtai laikomės gerosios socialinio atstumo laikymosi ir higienos praktikos

1. BŪKITE SAUGŪS MŪSŲ NUOMOS PUNKTUOSE

• Darbuotojai naudoja kaukes ir pirštines.
• Grindų žymėjimas skatinantis laikytis socialinio atstumo.
• Įrengtos apsauginės sienelės prie klientų aptarnavimo stalų.
• Rankų dezinfekcinės priemonės klientams ir darbuotojams.
• Klientų aptarnavimo stalai valomi ir dezinfekuojami po kiekvieno kliento.

2. AUTOMOBILIO ATSIĖMIMAS

Visi automobiliai yra kruopščiai valomi dezinfekcinėmis priemonėmis ypatingą dėmesį skiriant vairuotojo ir keleivių zonoms.

Po valymo automobilis užrakinamas ir nėra atrakinamas iki nuomos pradžios.

Pagrindinė įranga, tokia kaip vaikiškos kėdutės, navigacijos sistemos, yra išvaloma ir saugiai laikoma.

3. AUTOMOBILIO GRĄŽINIMAS

• • Tos pačios saugumo bei valymo priemonės taikomos ir grąžinant automobilį.
  • Siekiant sumažinti kontaktą, automobilio atsiėmimo ir grąžinimo dokumentus klientai pasirašo tik tuo atveju jei jie patys to pageidauja arba automobilio būklė nuomos metu pasikeitė.
  • Pristatydami arba atsiimdami automobilį mūsų darbuotojai dėvi apsaugines priemones.

ATSIIMKITE, KELIAUKITE IR GRĄŽINKITE AUTOMOBILĮ SAUGIAI

Mūsų prioritetas – saugių klientų kelionių užtikrinimas. Mes griežtai laikomės PSO ir vietinių sveikatos institucijų nurodymų ir rekomendacijų ir taikome sustiprintas valymo bei dezinfekavimo priemones.                                      

MŪSŲ NUOMOS PUNKTAI VĖL PRADEDA VEIKTI

Jau veikiančių nuomos punktų sąrašą rasite čia

*Prancūzijoje nuo 2020 m. kovo 25 d. turizmo sektoriaus, tame tarpe ir automobilių nuomos kompanijoms, leidžiama klientams siūlyti lygiavertės vertės kuponus jei klientai pageidauja atšaukti savo rezervaciją nuo 2020 m. kovo 1 d. iki 2020 m. rugsėjo 15 d.  

Kuponai galioja 18 mėnesių. Informacija apie siūloma kuponą turi būti išsiųsta ne vėliau kaip per 30 dienų po sutarties nutraukimo.

Jei per 18 mėnesių klientas nepasinaudojo kuponu jam bus grąžinta visa pinigų suma. Ši tvarka galioja visoms rezervacijoms atliktoms Prancūzijos rezervacijos sistemomis ir visoms rezervacijoms, kurių automobilių atsiėmimo vietą yra Prancūzijoje.